Les bons réflexes à avoir, avant…:

  • Protégez les accès:
    • Équipez votre porte d’un système de fermeture fiable et et d’un moyen de contrôle visuel, si possible (entrebâilleur, œilleton, interphone);
    • Équipez votre habitation de grilles et/ou de volets pour les fenêtres du rez-de-chaussée;
    • Installez un projecteur extérieur avec détecteur de présence;
    • Pensez éventuellement à un système d’alarme agréé couvrant tous les étages;
  • Soyez prévoyant:
    • Photographiez vos objets de valeur (cela facilitera le travail des forces de l’ordre et l’indemnisation de votre assureur);
    • Notez le numéro de série et la référence des biens de valeur et conservez vos factures;
  • Soyez vigilant:
    • N’inscrivez ni votre nom ni votre adresse sur votre trousseau de clefs;
    • Changez les serrures de votre domicile si vous venez d’y emménager ou si vous avez perdu vos clefs;
    • Assurez-vous du bon verrouillage de vos fenêtres et de vos portes, même par rapport à une absence de courte durée;
    • Fermez la porte à clef, même lorsque vous êtes chez vous;
    • Ne laissez pas vos sacs, pièces d’identité ou trousseaux de clefs dans l’entrée de votre domicile;
    • Méfiez-vous lors des passages de démarcheurs à domicile : ils peuvent être l’occasion de repérages;
    • Avant de laisser un inconnu entrer chez vous, vérifiez son identité. En cas de doute, appelez la société dont votre interlocuteur se réclame.
    • En cas d’absence, ne laissez jamais traîner une échelle ou des outils dans votre jardin;
  • En cas d’absence prolongée:
    • Prévenez vos voisins de confiance;
    • Laissez un double de clefs à une personne de confiance;
    • Faites relever régulièrement votre courrier et ouvrir quotidiennement les volets;
    • Ne laissez pas de message d’absence sur votre répondeur ou sur les réseaux sociaux;

Les bons réflexes à avoir, après…:

  • Témoin ou victime d’un cambriolage, composez le 17 ou le 112:
    • Si les cambrioleurs sont encore sur place, ne prenez pas de risque, privilégiez le recueil d’éléments d’identification (physionomie, vêtements, type de véhicule…);
    • Avant l’arrivée des forces de l’ordre, préservez les traces ou indices;
    • Après le passage des forces de l’ordre:
      • Faites opposition auprès de votre banque;
      • Changez les serrures;
      • Déclarez le vol à votre assureur par lettre recommandée, dans les deux jours ouvrés;

Ces conseils de vigilance sont disponibles: